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POLÍTICA DE ENVÍOS

CRONOGRAMA DE ENTREGAS

Queremos que tengas toda la información que necesitas para empezar a vivir #SinCosturas.

ENVÍOS:

LIMA: 

Todos los pedidos serán repartidos en un rango de 5-7 días hábiles. Una vez que es programado,  les mandaremos un mail para poder hacerle seguimiento.

ENVÍOS A PROVINCIA: 
Todos los pedidos recibidos con ENVÍO A PROVINCIA serán enviados por uno de nuestros operadores logísticos OLVA COURIER o SCHARFF. Estos pedidos serán enviados entre 10-20 días según el acceso permitido a cada región para la distribución de pedidos. Envíanos un mail a info@sicurezza.pe para darte mayor detalle sobre tu pedido y # de seguimiento.

MÓDULO COMPRA Y RECOGE
REAL PLAZA

Términos y Condiciones:
Compra y Recoge, es un proyecto que realiza traslado y entrega de productos al cliente final en
Real Plaza Salaverry, Primavera, Puruchuco, Trujillo, Arequipa y Piura.

  • Al elegir esta opción, los consumidores podrán recoger su producto en el módulo de recojo de Real Plaza Salaverry o en Auto Go de Real Plaza Salaverry, Primavera, Puruchuco, Trujillo, Arequipa o Piura. Los tiempos de entrega, y el envío de los productos a los módulos de Compra y Recoge serán de responsabilidad de cada marca respectivamente, por lo que Compra y Recoge no se hace responsable por demora en los tiempos de entrega bajo ninguna circunstancia.
  • Se le enviará a los consumidores un correo apenas su producto se encuentre listo en el módulo de Compra y Recoge, para ser recogido, dicho correo será enviado por Real Plaza.
  • Una vez que el producto esté listo para recojo, podrá recogerlo en un plazo máximo de 10 días útiles, en los siguientes horarios: Lima y provincia de 10am a 7pm, presentando su DNI y número de pedido o código QR enviado. Si el pedido no es recogido en el plazo de 10 días, los productos serán recogidos nuevamente por cada marca respectivamente, por lo que Real Plaza no se hace responsable por la gestión de entrega posterior.
  • El servicio de Compra y Recoge de Real Plaza no es responsable por la falla, condiciones y/o deterioro del producto entregado, por lo que cualquier cambio y/o devolución de un producto deberá ser gestionado directamente con la marca del producto adquirido.
  • El servicio de Compra y Recoge de Real Plaza sólo es una herramienta para entrega de productos.
  • El servicio de Compra y Recoge de Real Plaza no asume responsabilidad en caso el producto no esté listo para ser entregado y/o cuando se acabó el stock del mismo.
  • El servicio de Compra y Recoge de Real Plaza no incurrirá en ninguna clase de responsabilidad por cualquier situación o incidente que ocurra durante la entrega, traslado y recojo de productos, en la medida que dicha situación se encuentre fuera del manejo y control de Compra y Recoge, incluyendo además los eventos de caso fortuito y fuerza mayor.

(**) PROTECCION DE DATOS PERSONALES: Al elegir la opción de recojo en cualquiera de los módulos de Compra y
Recoge, autorizo a REAL PLAZA S.R.L. (“RP”) para que pueda tratar de cualquier forma (por sí mismo o a través de
terceros) mis datos personales, los cuales podrán ser incluidos en bancos de datos de titularidad de RP y
administrados conforme a Ley. Mis datos personales se entregan para posibilitar el desarrollo de nuestra relación comercial y/o de servicios y cumplir con obligaciones de carácter legal de RP y/o de otras empresas del Grupo
Intercorp y sus socios estratégicos, entre las que se encuentran aquellas difundidas en el portal de la Superintendencia del Mercado de Valores (www.smv.gob.pe) así como en el portal www.intercorp.com.pe/es. Para tales efectos, autorizo a RP la cesión, transferencia o comunicación de mis datos personales, a dichas empresas y entre ellas. He sido
informado que podré ejercer en cualquier momento los derechos de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición de mis datos de acuerdo a lo dispuesto por la Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento. Para
ello efectuaré la solicitud correspondiente mediante comunicación a: bancodedatos@realplaza.com.pe”

RETIRO EN OFICINA

Todos los pedidos ingresados con esta modalidad, serán entregados únicamente previa coordinación. Para tal fin, te enviaremos un formulario vía email, para que elijas la fecha y hora de recojo de tu pedido en nuestras oficinas. Por el Estado de Emergencia, los pedidos estarán a tu disposición después de 5 días útiles de realizada la compra.

 

 

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¡VIVE SIN COSTURAS!

Gracias por elegir Sicurezza para transformarte. Estamos muy felices por el giro importante que le darás a tu vida.

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Un abrazo,

Ileana

FUNDADORA & CEO

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